Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En StreetRacing, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución y reembolso. Por favor, toma en cuenta lo siguiente:

Devoluciones: Tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo empaque en que fue recibido. Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de Streetracingcl@gmail.com con los detalles de tu pedido.

Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Procederemos a procesar el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra. Ten en cuenta que el tiempo que tome para que veas el reembolso reflejado en tu cuenta puede variar según las políticas de tu institución financiera.

Productos No Elegibles para Devolución: Algunos productos, como los personalizados o los ítems en oferta, no son elegibles para devolución.

Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, sin embargo, no serás responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución. En caso de que recibas un reembolso, este incluirá únicamente el costo del producto.

Artículos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Estudiaremos el caso y te proporcionaremos instrucciones para la devolución y reemplazo del producto.

Envíos a Regiones: Para los envíos a través de la empresa Starken, el plazo para retirar tu pedido en sucursal es de 7 días hábiles. En caso de que el envío llegue a ti dañado, dispones de 48 horas después de la recepción para completar el formulario de reclamo correspondiente.

Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas iniciar un proceso de devolución, por favor contáctanos a través de Streetracingcl@gmail.com. Estamos aquí para brindarte asistencia y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria en StreetRacing.

Gracias por confiar en nosotros para tus compras. Tu satisfacción es nuestra meta.

Atentamente, StreetRacing.